Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los requisitos de alquiler al momento de retirar el auto?
¿Puedo realizar el depósito de garantía con mi tarjeta débito, tarjeta pre-pagada o efectivo?
¿Cuál es el valor del depósito requerido por la compañía de alquiler?
¿Es posible utilizar una tarjeta de crédito de un familiar y/o amigo para el depósito de garantía?
¿Cómo puedo cancelar o modificar mi reservación?
¿Cuál es la política de cancelación?
¿Todos los impuestos y costos están incluidos en el valor mi reservación?
¿Qué compañías de alquiler se encuentran dentro y fuera de los aeropuertos?
¿Todas las compañías de alquiler ofrecen servicio de traslado?
¿Puedo alquilar un carro siendo menor de 25 años?
¿Qué inclusiones puedo adquirir en mi reservación?
¿Es posible realizar la modificación de mi reservación cuando esta se encuentra en uso?
¿Cómo adquirir el sistema electrónico de peajes y cuánto cuesta?
¿Qué pasa si entrego el auto más tarde de lo acordado?
¿Existe algún tipo de cobro adicional por realizar modificaciones en mí reservación?
¿Puedo rentar el auto en una localidad y entregarlo en otra?
¿Qué métodos de pago acepta {STORE_NAME}?
¿Cómo puedo adicionar un conductor y cuánto cuesta?
Si soy el único conductor registrado para conducir, ¿Puede alguien más conducir el auto rentado?
¿Existe alguna restricción para conducir el auto rentado hacia otro país y/o ciudad?
¿Cómo confirmo mi reserva?
¿Cómo evitar cargos adicionales en mi reservación?
¿Cómo proceder en caso de cobros adicionales por servicio de peajes?
¿Aplican descuentos para personas de la Tercera Edad, Militares o AAA?
¿Qué accesorios incluye y con qué especificaciones técnicas cuenta mi auto rentado?
¿Cómo puedo adicionar la silla para bebe en mi reservación?
¿Tengo alguna restricción de uso del auto rentado?
¿Puedo usar mi seguro personal como seguro al auto rentado?
¿Cuál es el procedimiento a seguir en caso de resultar involucrado en un accidente de tránsito con el auto rentado?
¿Cómo funciona la asistencia en carretera que se encuentra incluida en las tarifas de {STORE_NAME}?
¿Puedo alquilar un auto por más de 30 días?
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